Política de despachos
TODO LO QUE NECESITAS SABER
Queremos que tengas una experiencia de compra positiva en nuestra tienda online, es por eso que hemos diseñado políticas de la tienda transparentes y confiables, las cuales debes leer y aceptar al momento de realizar tu pedido.
Lee las secciones a continuación para obtener más información sobre cómo comprar en nuestra página, y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta, queremos ayudarte!
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Despachos
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Por favor asegúrate de ingresar correctamente tu dirección, además de tu correo electrónico y teléfono celular, ya que te mantendremos informado de tu compra por estos canales.
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El tiempo de revisión y preparación de pedidos es de 1 a 2 días hábiles, te informaremos cuando el pedido sea despachado, y te enviaremos un link de seguimiento (en el caso que la empresa de delivery lo proporcione).
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El costo de envío lo verás reflejado en tu carrito de compras una vez que ingreses tu dirección y región. Considerar que envíos a regiones (fuera de la Región Metropolitana) se enviarán en modalidad POR PAGAR, esto quiere decir que el cliente cancela el valor del envió directamente a la empresa de transporte al recibir el pedido. Por este motivo, en el carro de compra el ítem de ENVIO aparecerá como GRATIS, aunque el costo debe pagarse al recibir. No hacemos envíos a Isla de Pascua ni Isla Juan Fernández.
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El tiempo de despacho es de 1 a 2 días hábiles para Santiago y Regiones. Por favor considera que una vez despachado tu pedido, los tiempos de entrega dependen de la programación de la empresa de delivery/courier; sin embargo, nos comprometemos a hacer nuestro mayor esfuerzo para que recibas tu pedido a la brevedad posible.